El índice global de Gobierno electrónico, se realiza cada dos años por la ONU, mide la voluntad y la capacidad de las administraciones de usar las tecnologías para prestar servicios públicos, en los 193 Estados miembros de la organización.
En América Latina y el Caribe los primeros cinco países mantienen similares condiciones. Uruguay repite en la primera posición, le sigue Argentina y Chile, quienes en algunos momentos comparten lugares. Mientras tanto Brasil ingresa al grupo por Colombia, que desciende al séptimo lugar, en el quinto lugar se encuentra Costa Rica manteniendo el lugar.
A nivel mundial Reino Unido pasa de la octava a la primera posición, la cual había sido ocupada en tres ediciones consecutivas por la República de Corea, que se desplaza al tercero mientras que Australia se encuentra en la segunda posición. Japón y Estados Unidos son reemplazados en el considerado top 10 por Suecia y Dinamarca.
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